クラウドソーシングサイト「CROWD」で稼いだポイントが消えてしまった・・・対応に納得できない

「ランサーズ」クラウドワークスといったクラウドソーシングのサイトはパソコンとネット環境があれば取り組めるので在宅ワークに最適です。私は無職になってからクラウドソーシングのサイトを活用し、ライティングで毎月の支払い分のお金を稼いでいます。

アルバイトの程度の稼ぎしかありませんが・・・。

今年ももうすぐ終わってしまいますが、稼ぎの面で全然進歩がなかったです。こんなに進歩できない人間が世の中にいるのかって感じです。自分の無能さが恐ろしいです。

最近の作業状況

クラウドソーシングのサイトは色々あるので、ライティングできそうな案件を日々探しています。専門分野がないので私が参加できそうな案件は多くありません。

最も作業しており、稼いだ実績があるのは「ランサーズ」です。しかし、最近はランサーズであまり作業していない状況でした。11月や12月はCROWDというサイトを積極的に利用していました。

CROWDはポイントサイト「げん玉」を運営しているリアルワールドのクラウドソーシングサイトです。CROWDで主に作業していたのは600文字+要約100文字の案件です。

報酬は状況によって異なりますが、最近は1件300円程度です。ルールの多い案件ですが、ジャンルが豊富なので書きやすいですし、ルールをしっかり守っていれば承認されます。

実際にこのタイプの案件で非承認は1件も出していません。

CROWDで獲得していたポイントが消える

今日は朝から出かけていたのですが、さきほど帰宅してCROWDにアクセスしてみると獲得ポイントの部分が0になっていました。確か今日朝見た時は3万か4万ポイントあったので、消えてしまったことになります。

CROWDは1ポイント0.1円なので現金に換算すると3千円か4千円分が消えたことになります。クラウドソーシングで作業していてポイントが消えたり、なくなったりする事態は初めての経験なのでかなり驚きました。

たかが数千円と言っても私にとっては大切なお金です。そのため、このような状況になってしまった理由を考えていた時、CROWDからのメールで全てがわかりました。

ポイントを消したのはCROWDだった

私のポイントを消したのはCROWDでした・・・。まさか作業していたサイトに消されてしまうとは思っていなかったです。

しかし、ポイントを消されるようなことをした記憶はありません。

そんな中、CROWDから「二重に反映していたポイントを取り消しした」という内容のメールが届いているのを見つけました。

え・・・。そんなことになってたの?知らなかったんだけど。

書いた時期の承認状況やポイントは見ますが、正直全く気付きませんでした。

納得できない

二重にポイントを反映していたのかどうかは知りませんが、だからといって換金していない残りのポイントを勝手に消して終わりって・・・。いきなりこんな対応されて納得できる人いますか?私はできないです。

問い合わせしてみたところ、「既に交換しているポイントは仕方ないので残りは全て取り消しました」のような回答がきました。

本当にポイントを多くもらっていたのかなー。わからない。

ただ、既に交換しているポイントは仕方ないってことなので、早めに交換していた人はポイントの取り消しを喰らわずに済んだのでしょうね。かなり不公平な対応だと思います。

ポイントの取り消しは私だけかと思ったのですが、某掲示板を見ると私以外にも取り消された方がいるようですね。私と同じ気持ちだとわかりました。

運営のサポートは23日で終了

CROWDのサポートは12月22日で終了となっています。そのため、この件に関して問い合わせをしたとしても回答が来るのは来年です・・・。随分と早いサポート対応終了ですよね。

年明けは1月4日からサポート対応を開始するみたいですが、今回のように面倒な問い合わせに対して返信してくれるのでしょうかね。納得できないから改めて問い合わせのメールを送ったけど無視されて終わりのような気がします。

返信があったとしても取り消されたポイントが復活する気がしないです。「申し訳ありませんでした」で終わりそう。

信頼していたので非常に残念な対応

CROWDは私がライティングを始めた頃よく作業していたサイトなので、このような対応をされてしまったことは非常に残念です。

もう信頼できなくなったので利用しないかな。しばらく様子見しようと思います。

記事は承認されて一度はポイントもらっているのに取り消しとか意味わからんわ。こういう対応しかできないのかな。

利用規約を見ればこういう状況のポイントの対応について書いているのかもしれませんが、探すのは面倒だしもう知らんわって感じです。

ポイント制のサイトは注意が必要

CROWDはポイント制ですがこのポイントってサイトの運営次第でどうにでもなりますよね。だからポイントを換金するタイプのクラウドソーシングのサイトは利用する上で注意が必要かもしれませんね。

CROWDの他、サグーワークスもポイント制ですよね。ランサーズやクラウドワークス、ブログルポは円と表記されているのでまだ換金したわけではありませんが自分のお金となります。そのため、今回のようにポイントが突然取り消されるという状況にはならない気がします。

ただ、サグーワークスはポイントの換金で質問した経験があり、その際はすぐに返信してくれましたし、スムーズに換金手続きできたので安心できるサイトだと考えています

ポイントの取り消しは二度と体験したくない

ポイントの取り消しを体験したわけですが、非常に腹立たしいですね。私が貧乏だからかもしれませんが。

もう二度とこのような体験はしたくないのでしっかり管理してください。なんか悪いことしてるなら仕方ないけどそうじゃないなら気分が悪くなるだけなので。

まあ、サイト側からすれば「嫌なら利用するな」って感じなんでしょうね。

信用できるサイトかどうかを見極めるのは簡単ではありませんが、今後は獲得している報酬やポイント数、記事の承認状況などにもう少し目を向けようと思っています。

ただ、これから年末年始ということで案件が増える時期ですよね。CROWDのライティング案件も増えるだろうし。作業するしかないよなー。